美国可口可乐公司自1886年在美国亚特兰大诞生以来，长达128年经久不衰，生意做到了全球，秘籍在于可口可乐中那占比不到1%的神秘配料——“7X商品”始终不被外界所悉。恰恰是这一核心技术成为可口可乐公司百年不倒、所向披靡的核心竞争力。由此可见，严守企业核心秘密是多么重要。然而遗憾的是，我国一些企业却缺乏对核心技术的保密意识，因关键技术外泄导致企业丧失竞争优势的例子屡见不鲜。
笔者就了解到这样一个活生生的案例。陕西一家化肥企业生产的一种氮肥产品，前些年出口海外独占鳌头，原因是这家企业的产品漂洋过海到达目标市场时，产品质量完好无损，与出厂时并无二样；而另一家同类竞争企业的产品则经受不起赤道炎热的烘烤，等产品到达目的地后，出现结晶现象，该企业因此暂时退出了海外市场。后来竞争企业以学习同行先进经验之名登门拜访，竟然轻松从这家企业获知了技术秘密。其后不久，陕西这家企业出口订单锐减，价格也一再被同行打压，导致这家企业在海外市场不再占有优势，企业为此后悔不迭。
常言道，一窍难得。美国可口可乐的“7X商品”如果公之于众，或许就是一个再简单不过的配方，陕西这家企业让化肥不结晶的诀窍，据说也是一个普通工人在操作实践中偶发灵感获得的一个小诀窍。但正是这些小配方、小窍门成就了大事业，这些小配方、小窍门作为商业技术秘密千金难买，万金不换，应该是企业最核心的秘密。但许多时候，发现秘密易，守住秘密难。能否守住这些秘密，有时甚至是企业成败的关键。
其实，类似陕西这家化工企业的情况在化工行业中为数不少。比如，有的化企自己发明的技术却被别的企业注册，有的化企花巨资研发的技术因人才的流失而一起被带走，有的化企向同行介绍经验时口无遮拦，该说不该说的都说了，有的化企不注意保护企业的小改小革和独门绝技。凡此种种，根源还是在于一些企业的领导者对什么是企业的核心竞争力缺乏认知，对商业秘密缺乏敬畏之心，缺乏保密意识。
众所周知，技术秘密对企业产品质量和附加值的提高、成本的降低等在市场竞争中取得优势至关重要。一项发明作为技术秘密保护的好处在于只要有效保密，就一直拥有权利，永不过期。可口可乐公司对其拥有的主要配方从未申请过专利，而是作为技术秘密严格进行保密。其实，化工产品靠的是化学反应，每一家化工企业都有自己的“7X商品”，但一些化工企业对作为知识产权的技术秘密或忽视或难以弄清其内涵，守住这些秘密自然难以做到。
当下，化工企业同质化竞争越来越激烈。为了在竞争中取得优势地位，竞争对手间相互觑觎对方的哪怕任何一点新技术和小窍门也属必然。因此，重视发明创造固然重要，保护企业的核心技术和商业秘密更显紧迫。可口可乐公司秘方之所以能够保守100多年，得益于企业一套极为严格的保密机制。由此看来，建立一套好的保密机制才是守住秘密最靠得住的法宝。
文章来源:http://www.ccin.com.cn/ccin/news/2014/02/21/288299.shtml | 
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