威客产品PK威客服务 谁能最快的抓住雇主的心
起笔本文的契机来源于一个朋友的疑问，他的问题是这样的：你认为促使雇主和威客建立长期合作的决定性因素是什么。观点一是优质的智慧型产品的产出是关系达成的决定性因素。观点二为持续帮助，跟踪服务才是影响雇主考量的最重要的因素。威客产品PK威客服务，到底哪一个才是最能左右长期合作关系达成的因素，相信不同的人都会有不同的见解。大多数人认为产品还是相对重要，就我自己来说，我认为：威客产品是门面，属于硬实力。威客服务是态度，属于软实力。两者原本是唇齿相依，相辅相成的关系，缺一而不可。如果一定要在两者中取其一，我认为可能服务相对来说更重要一些。
大家先不要着急反驳，产品固然能够向客户传达威客的才华，技巧等，也是决定交易是否成功的决定性因素。但是这次讨论的话题并非是单纯的交易成功，而是长期合作关系的建立。所以，服务绝对是不可或缺的一环，因为没有最好的作品，只有客户最满意的作品。在双方不断的交流互动，在威客不断的答疑解惑的过程中，雇主也能更全面的了解威客的态度，工作方式，企业文化等，这些都是产品所不能传达的。
其实网上接单并不难，马后炮威客平台也为威客们提供了很多的机会。但是，在努力开发新客户的同时，切记要时刻关心老客户的需求；要想争取更多的合作机会，售后服务的重要性可见一斑。如果说产品是建立初次合作的敲门砖，那么服务则是促成长期合作的二次加固，做好服务，也是威客成功的基础。
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